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      常見問題

      發票制度說明

      一、發票的開具

      一心堂大藥房健康商城僅開據現金購物金額的發票,不含優惠券等費用。若您訂購的是醫療器械類商品,為了保證您能充分享受生產廠家提供的售后服務,不管您是否索要發票,我們都會隨單為您開具普通發票,發票內容默認為您訂購的商品全稱和型號,同時不支持修改發票內容,給您帶來不便請您諒解。

      二、普通發票

      個人及不具有一般納稅人資格的企業客戶,均開具普通發票,發票將會隨您的訂單商品一起送達,發票信息與您輸入的信息一致的情況下,發票一經開出,恕不退換。一個包裹對一張訂單對應一張發票,配送費金額包含在訂單發票金額中,發票會隨每次包裹一同發出。

      1. 發票抬頭:

        (1)發票抬頭不能為空;

        (2)您可填寫:"個人"、您的姓名、或您的單位名稱

      2. 發票內容:

        (1)一心堂大藥房健康商城可開具的發票內容:藥品、醫療機械、參茸飲片、食品、保健品、化妝品、日用品等。您可根據需要選擇。

        (2)如果您在收到貨物時請檢查發票,并在送貨簽收單上簽字,一旦簽字即代表您已收到發票,并且發票無誤。對于顧客人為因素引起的發票遺失,我們無法為您補開發票。

      三、補開/換開發票

      1. 發票可以補100天之內訂購的訂單
      2. 補開發票需提供您所選產品的發貨單或詳細的訂單信息
      3. 補開/換開發票期限:訂單收貨后一個月以內
      4. 補開/換開發票期限:訂單收貨后一個月以內
      5. 請您提供正確的地址,我們會在補開發票后以掛號信方式為您寄出,同時會通過短信或郵件形式告知您,請您注意查收。
      6. 收到發票后如發現發票抬頭、內容或金額等與您下訂單時所填寫的項目不符,請先與幫助中心聯系確認后,將原發票退回朗潤才予以重開。

      四、增值稅專用發票

      目前,我們公司是不提供開增值稅專用發票。

      五、開發票的注意事項

      (1)發票金額不能高于訂單金額。

      (2)非現金虛擬賬戶支付的金額和禮品卡支付的金額不開發票。

      (2)非現金虛擬賬戶支付的金額和禮品卡支付的金額不開發票。

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